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Politique de confidentialité

Telefono899 s.r.l.s. respecte votre vie privée. Conformément à notre engagement de vous offrir une expérience d’achat satisfaisante et utile, nous avons constaté que la collecte d’informations personnelles (définies ci-dessous) par l’intermédiaire de www.trufflesitaly.com (le « site ») nous aide à mieux comprendre les produits et les services qui vous sont le plus utiles. Notre politique de confidentialité décrit les types d’informations que nous recueillons en ligne et l’usage que nous en faisons. Veuillez lire attentivement ces informations.

En accédant au site, vous acceptez d’être lié par la politique de confidentialité. La présente politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. En conséquence, vous devez vérifier la date de la présente politique (qui figure en haut de cette page) et prendre connaissance de tout changement intervenu depuis la dernière version. Si, à tout moment, vous n’acceptez pas les conditions de la présente politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ce site et vous abstenir d’effectuer des achats auprès de nous.

Nos produits sont également disponibles à la vente dans de nombreux magasins spécialisés et grands magasins. Les données collectées dans ces magasins de détail sont la propriété des magasins et ne sont pas fournies à Truffles Italy. Si vous avez des questions sur les politiques de confidentialité des magasins de détail, veuillez contacter le magasin concerné.

UTILISATION DES INFORMATIONS RECUEILLIES PAR NOUS

Telefono899 s.r.l.s. peut recueillir deux types d’informations sur les utilisateurs : les « informations personnelles » (telles que le nom, l’adresse électronique, l’adresse postale, le numéro de téléphone, le numéro de carte de crédit et les articles que vous achetez) et les « informations agrégées » (telles que les informations sur le nombre d’utilisateurs qui se connectent quotidiennement à notre site).

Nous utilisons les informations relatives aux clients dans le but d’améliorer votre expérience d’achat et de communiquer avec vous au sujet de nos produits, services, promotions et concours. Nous pouvons également utiliser ces informations pour vous faire des offres, pour nous aider à vous proposer des produits et services spécifiques et pour nous aider à développer et à améliorer notre site afin de l’adapter à vos intérêts.

Informations personnelles recueillies en ligne par TrufflesItaly.com

Les informations personnelles sont collectées en ligne par nous ou par nos prestataires de services en notre nom lorsque les utilisateurs s’inscrivent volontairement sur le site TrufflesItaly.com pour acheter des articles, recevoir des bulletins d’information électroniques, utiliser des services communautaires et de communication et d’autres opportunités promotionnelles fournies sur le site TrufflesItaly.com lorsque les utilisateurs effectuent un achat. Nous conservons également une trace de vos intérêts pour les produits et de vos achats en ligne. Nous pouvons recevoir des informations démographiques et d’utilisation personnelle de la part de tiers avec lesquels nous travaillons.

LES INFORMATIONS GLOBALES COLLECTÉES EN LIGNE PAR TRUFFLESITALY.COM

Les informations agrégées sont des informations non personnellement identifiables/anonymes vous concernant, telles que l’âge, le sexe, les types de produits achetés, la fréquence des visites au magasin, les pages du site auxquelles vous accédez le plus souvent ou les termes de recherche que vous saisissez. Les informations agrégées sont utilisées de manière collective et aucune personne ne peut être identifiée par ces informations compilées. Par exemple, le nombre de personnes qui ont fait des achats sur TrufflesItaly.com au cours d’une période donnée. Des informations globales qui ne permettent pas d’identifier personnellement un utilisateur spécifique.

LES COURRIELS LIÉS AUX COMMANDES ET LES COURRIELS PROMOTIONNELS

Vous acceptez que TrufflesItaly.com soit autorisé à vous transmettre des courriers électroniques dans le but de vous informer sur votre transaction particulière.

En outre, TrufflesItaly.com et ses sociétés affiliées peuvent proposer des lettres d’information électroniques et des courriers électroniques promotionnels aux personnes qui ont accepté de recevoir des courriers électroniques lors de leurs achats sur TrufflesItaly.com pendant l’enregistrement et/ou directement à partir de nos formulaires d’inscription par courrier électronique. Des instructions de désabonnement sont incluses dans chaque courriel promotionnel.

LE PARTAGE D’INFORMATIONS AVEC DES TIERS

TrufflesItaly.com ne partage pas, ne vend pas et n’échange pas avec des tiers les informations personnelles recueillies en ligne, telles que les adresses électroniques, les informations personnelles recueillies dans le cadre d’une enquête en ligne ou d’autres détails spécifiques vous concernant, sauf avec votre consentement ou comme décrit dans la présente politique de confidentialité. TrufflesItaly.com ne contribue pas ou ne participe pas à des bases de données coopératives qui permettent à d’autres sociétés d’accéder à ces informations personnelles.

TrufflesItaly.com et nos sites affiliés peuvent divulguer des informations personnelles si une telle action est nécessaire pour que Truffles Italy ou l’un de nos fournisseurs de services ou consultants se conforme à une procédure légale valide, telle qu’une citation à comparaître, un mandat de perquisition, une loi ou une ordonnance du tribunal, ou toute demande administrative valide émanant d’un organisme chargé de l’application de la loi. En outre, nous pouvons divulguer des informations personnelles si nous, ou l’un de nos prestataires de services ou consultants, estimons que cette divulgation est nécessaire pour faire face à des actes illégaux ou susceptibles de mettre en danger la santé ou la sécurité d’un autre client ou du grand public.

PRESTATAIRES DE SERVICES, CONSULTANTS ET AFFILIÉS

Nous pouvons partager des informations personnelles et des informations agrégées avec nos prestataires de services, nos consultants et nos sociétés affiliées à des fins commerciales internes.

Par exemple, nous utilisons les services de Google Analytics(http://www.google.com/analytics/) pour nous aider à mesurer l’efficacité de notre publicité et la façon dont les visiteurs utilisent notre site. La politique de confidentialité de Google est disponible ici. Pour utiliser les services de Google, TrufflesItaly.com utilise des balises web (également appelées pixel tags ou clear GIFs) et des cookies, qui sont définis ci-dessous et fournis par Google sur notre Site. Le type d’informations que nous recueillons comprend les produits consultés et/ou achetés, votre localisation (état/code postal si vous avez passé une commande) et l’adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur. Une adresse IP est un numéro qui est automatiquement attribué à votre ordinateur lorsque vous naviguez sur le web. Les ordinateurs qui vous fournissent les pages web identifient automatiquement votre ordinateur par son adresse IP. Lorsque vous demandez une page de notre site, nos serveurs enregistrent votre adresse IP. En complétant nos dossiers, ces informations nous permettent de savoir quelles sont les pages les plus attrayantes pour nos visiteurs, quels sont les produits qui intéressent le plus nos clients et quels sont les types d’offres que nos clients apprécient. Bien que Google enregistre les informations provenant du Site en notre nom, TrufflesItaly.com contrôle la manière dont ces données peuvent ou ne peuvent pas être utilisées.

UTILISATION DE COOKIES

Un cookie est un petit fichier de données que les sites web stockent souvent sur votre disque dur lorsque vous les visitez. TrufflesItaly.com utilise des cookies pour conserver le contenu de votre panier entre vos visites. Nous utilisons également des cookies pour mesurer l’activité sur notre site, ce qui nous permet de déterminer les zones et les fonctions de notre site qui sont les plus populaires. Ces informations nous permettent d’apporter des améliorations et des mises à jour afin d’améliorer votre expérience sur TrufflesItaly.com. Certaines parties du site, telles que les zones réservées aux membres (par exemple, les achats), ne fonctionneront pas si les cookies ne sont pas activés. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse les cookies ou pour qu’il vous avertisse lorsque des cookies sont envoyés. Si vous désactivez les cookies ou les refusez, vous ne pourrez pas effectuer d’achat sur le site et nous ne pourrons pas vous reconnaître en tant qu’utilisateur enregistré pour vous permettre d’accéder aux informations de votre compte.

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L’UTILISATION DE PIXELS INVISIBLES/DE GIFS CLAIRS/DE BALISES WEB

Une balise pixel, également connue sous le nom de GIF clair ou de balise web, est une balise invisible placée sur certaines pages de notre site, mais pas sur votre ordinateur. Lorsque vous accédez à ces pages, les balises pixel génèrent un avis générique de cette visite. Ils fonctionnent généralement en conjonction avec les cookies, enregistrant lorsqu’un ordinateur particulier visite une page particulière. Si vous désactivez les cookies, la balise pixel détectera simplement une visite anonyme sur le site web.

SUPPRESSION DE L’INFORMATION/OPT-OUT

Si vous préférez ne pas recevoir d’e-mails marketing de TrufflesItaly.com ou de ses sites affiliés, veuillez nous le faire savoir en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans tout e-mail marketing que vous recevez de notre part. Veuillez noter que ces demandes peuvent prendre jusqu’à dix (10) jours pour être effectives.

LES ENFANTS ET LA VIE PRIVÉE

TrufflesItaly.com se préoccupe de la sécurité des enfants lorsqu’ils utilisent Internet, et comprend que les enfants peuvent ne pas comprendre toutes les dispositions de notre Politique de confidentialité ou prendre des décisions éclairées sur les choix qui sont mis à la disposition des utilisateurs adultes du Site. Nous encourageons les parents et les tuteurs à passer du temps avec leurs enfants en ligne et à se familiariser avec les sites qu’ils visitent.

Notre site et les sites affiliés ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans et nous ne demanderons jamais d’informations personnellement identifiables à une personne dont nous savons qu’elle est âgée de moins de 13 ans sans le consentement vérifiable de ses parents. Si nous apprenons qu’un client est âgé de moins de 13 ans et qu’il s’est inscrit sans avoir obtenu au préalable le consentement vérifiable de ses parents, nous supprimerons de nos fichiers les informations d’inscription permettant de l’identifier personnellement.

LIENS VERS D’AUTRES SITES

TrufflesItaly.com et les sites affiliés peuvent contenir des liens vers d’autres sites que le nôtre. Ces sites peuvent avoir leur propre politique de confidentialité ou ne pas en avoir du tout. Ni nous ni aucun de nos fournisseurs de services ne sommes responsables de ces sites, et nous fournissons ces liens uniquement pour la commodité de nos visiteurs. Ces liens peuvent renvoyer à des annonceurs, des fournisseurs de contenu ou d’autres entreprises qui peuvent utiliser notre logo et/ou notre style dans le cadre d’un accord de co-marquage. Ces sites peuvent vous envoyer leurs propres cookies et peuvent collecter des informations et les utiliser d’une manière incompatible avec la présente politique de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité et les conditions d’utilisation des sites ou services tiers avant de leur fournir vos informations personnelles. Ni Truffles Italie ni aucun de nos fournisseurs de services ne contrôlent le contenu qui apparaît sur ces sites ou n’assument la responsabilité de leur contenu, et il ne doit pas être sous-entendu que TrufflesItaly.com approuve ou recommande ces sites ou les produits ou services qu’ils proposent.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Aucune transmission de données sur l’internet n’est garantie comme étant totalement sûre. Il peut être possible pour des tiers non contrôlés par TrufflesItaly.com d’intercepter ou d’accéder à des transmissions ou à des communications privées de manière illégale. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, ni TrufflesItaly.com ni aucun de nos fournisseurs de services ne peuvent assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez sur Internet. Toute transmission de ce type se fait à vos propres risques.

SÉCURITÉ ET SSL

La protection des informations relatives à votre commande est une priorité pour nous. Nous utilisons la technologie Secure Sockets Layer (SSL) pour protéger la sécurité des informations relatives à vos commandes en ligne. Pour vérifier la sécurité de votre connexion, regardez dans le coin inférieur droit de la fenêtre de votre navigateur après avoir accédé au serveur. Si vous voyez une clé intacte ou un cadenas fermé (selon votre navigateur), cela signifie que le protocole SSL est actif et que le serveur est sécurisé. Vous pouvez également vérifier en consultant la ligne URL de votre navigateur. Lors de l’accès à un serveur sécurisé, les premiers caractères de l’adresse du site passent de « http » à « https ». Certaines versions de navigateurs et certains pare-feu ne permettent pas de communiquer par l’intermédiaire de serveurs sécurisés. Dans ce cas, vous ne pourrez pas vous connecter au serveur et ne pourrez donc pas passer de commande par le biais d’une connexion sécurisée. Si vous ne pouvez pas accéder au serveur sécurisé pour quelque raison que ce soit, veuillez nous contacter sur notre page de contact.

DROIT APPLICABLE

Les lois de l’État de New York régiront les présentes clauses de non-responsabilité et conditions, sans donner effet à aucun principe de conflit de lois.

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Ce site utilise le service de remarketing de Google AdWords pour faire de la publicité sur des sites tiers (y compris Google) auprès des visiteurs précédents de notre site. Cela peut signifier que nous faisons de la publicité auprès des visiteurs précédents qui n’ont pas accompli une tâche sur notre site, sous la forme d’une annonce sur la page de résultats de recherche de Google ou sur un site du Réseau Display de Google. Des fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent des cookies pour diffuser des annonces basées sur les visites antérieures d’une personne sur le site Trufflesitaly.co. Bien entendu, toutes les données collectées seront utilisées conformément à notre politique de confidentialité et à celle de Google. Vous pouvez définir vos préférences en matière de publicité Google en utilisant la page Préférences Google Ad. Si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver entièrement la publicité ciblée par centres d’intérêt en paramétrant les cookies ou en utilisant de manière permanente un plugin de navigateur.

CONTACTEZ-NOUS
Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse info@telefono899srls.com, par téléphone au numéro +39 324 8093 896 ou par courrier postal à l’adresse Telefono899 s.r.l.s. , Viale Antonio Ciamarra 259, Roma, RM, 00173.